Доставка и плащане

Колко струва доставката

До офис на Еконт или до Еконтомат доставката струва 5,00 € и е безплатна за поръчки от 50 €. До адрес струва 8,00 € и е безплатна от 70 €. Сумата се смята върху продуктите след отстъпката, без самата доставка и без таксата за наложен платеж. Изпращаме само в България.

Какво е Еконтомат

Еконтомат е автомат за пратки на Еконт, достъпен 24/7. Пратката ви чака в автомата и я взимате, когато ви е удобно, с кода, който Еконт ви изпраща. При поръчката го избирате от списъка с офиси, където е отбелязан с „24/7“, а цената е същата като до офис.

Кога ще пристигне поръчката

Поръчка, направена до 16:00 в работен ден, изпращаме същия ден, а по-късна или направена в събота, неделя или на празник, в следващия работен ден. Еконт доставя обикновено за 1 до 3 работни дни. Срокът, който поемаме в Общите условия, е от 2 до 5 работни дни от потвърждаването на поръчката.

Когато изпратим пратката, получавате имейл с номера ѝ и връзка за проследяване, а Еконт ви известява със SMS.

Как се плаща

С карта плащате при поръчката, на защитената страница на Stripe: данните на картата не минават през нашия сайт. Там са и Apple Pay и Google Pay, ако устройството ви ги поддържа. При отказ от поръчката парите се връщат по същата карта.

С наложен платеж плащате при получаване на пратката, а таксата от 1,50 € се добавя към сумата. Наложен платеж е възможен за поръчки до 150 € общо, с доставката и таксата, и с телефонен номер в България.

Цените са крайни. Фирмата не е регистрирана по ЗДДС.

Отстъпка за количество

При 2 бройки от един продукт всяка струва 5% по-малко, а при 3 и повече: 10% по-малко. Разфасовките на един продукт се броят заедно, например 20 и 50 мл тинктура. Отстъпката не се събира с код за отстъпка: в количката прилагаме по-изгодната от двете. Не важи за: Пчелна пита с мед – цяла рамка 2 кг.

Отказ и връщане

Можете да се откажете от поръчката в срок от 14 дни след получаването ѝ, без да посочвате причина: с имейл или с формата „Отказване на поръчка“. Връщате стоката неразпечатана, като разходите за връщане са за ваша сметка, а ние възстановяваме парите до 14 дни: по картата или по банкова сметка при наложен платеж.

Разпечатан буркан или друг пчелен продукт, чиято запечатка е нарушена след доставката, не може да се върне по хигиенни съображения (чл. 57 ЗЗП).

Пълните условия са в Общите условия, а формата е на страницата Отказване на поръчка.

Още въпроси

Отговори на въпроси за меда, прашеца, прополиса и свещите има в Често задавани въпроси. За всичко друго ни пишете или се обадете.